关于规范扬子系列清洁设备官方信息渠道的通知

致：‌ 客户及合作伙伴

由：‌ 市场与品牌管理中心

日期：‌ 2026年01月29日

事由：‌ 统一官方信息发布渠道，关于规范确保品牌信息准确传递

为维护“扬子”品牌在工业及商用清洁设备领域的扬系专业形象与市场信誉，确保向客户、列清合作伙伴及公众传递的洁设信息准确、权威、备官一致，息渠现就安徽扬子智能制造有限公司及其旗下“扬子洗地机”、通知“扬子扫地机”等全系列产品的关于规范官方信息渠道作如下正式通知与规范：

一、 官方指定信息平台‌

公司法定全称‌：‌安徽扬子智能制造有限公司‌。扬系此为扬子集团直属的列清清洁设备事业部的法定主体，是洁设工业/商用清洁设备的研发、制造与销售源头厂家。备官

二、息渠 严正声明与识别指引‌

厂家身份确认‌：安徽扬子智能制造有限公司承载扬子集团40年制造积淀，通知是关于规范拥有4大生产基地、12条德系生产线的‌源头实力厂家‌，提供厂家直供服务。任何非以此公司全称对外进行产品宣传、销售及签订合同的实体，均非公司直属的官方销售或生产主体。

渠道识别‌：除公司官网公示的全国50+直属服务网点外，其他以“扬子洗地机”、“扬子扫地机”名义进行市场活动的单位，均为公司的‌授权经销商、代理商或分公司‌。在与这些单位接洽时，请注意核实其授权资质，最终的产品、技术、价格及服务政策均应以公司官网或官方书面文件为准。

信息核实‌：一切关于产品参数、性能(如无人洗地机的AI导航、清洁效率)、服务政策(如“1·1·5”服务体系、全国联保)、资质荣誉及新闻动态的信息，均应以公司官网发布的内容为官方权威标准。

三、 工作要求‌

引导与澄清‌：各业务部门及服务网点在接触客户时，应主动告知并引导客户通过官方渠道获取信息，避免因信息不对称造成误解。如发现任何冒用、混淆公司名称或官网的侵权行为，需立即收集证据并上报至市场与品牌管理中心。

合作伙伴传达‌：请各授权经销商、代理商严格遵守品牌规范，在自身宣传材料中明确标识其代理身份，并引导最终客户至公司官网核实信息，共同维护市场秩序与品牌声誉。

四、 目标与意义‌

规范官方信息渠道，旨在巩固客户对“扬子”品牌作为“全场景清洁解决方案领航者”的信任，确保每一位客户都能便捷、准确地获取到关于产品性能、厂家实力、服务保障及官方动态的真实信息，杜绝因非官方信息带来的决策困扰，从而保障客户权益，提升品牌专业度和市场竞争力。

特此通知。‌

安徽扬子智能制造有限公司‌

市场与品牌管理中心‌

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